Часто задаваемые вопросы

Мы используем качественные безопасные препараты, которые имеют все необходимые сертификаты и официально разрешены для использования в жилых помещениях. При желании наши клиенты могут ознакомиться с документацией на все используемые компанией препараты.

Наша компания может оказывать любые услуги своего профиля абсолютно конфиденциально, если вам это важно. Нужно только об этом предупредить.

“Дез Групп” дает официальную гарантию на проведенные работы, она выдается на руки после завершения процедуры вместе с копией договора об оказании услуг.

Для, начала нужно убрать все продукты питания в герметичную тару, в том числе корм для животных. Также рекомендуется убрать все средства личной гигиены (например, зубную щетку или мочалку). Шкафы , полки, тумбы оставить с открытыми дверцами, раскладывающуюся мебель лучше разложить. Важно перед приходом дезинфектора постирать и также, как и продукты питания, сложить в герметичные пакеты весь текстиль: занавески, покрывала, декоративные наволочки и т.д. Снимите со стен различные постеры, зеркала, картины. Важно обеспечить специалистам доступ к источникам воды в квартире/доме и не перекрывать его, а также закрыть все окна в помещениях, где будет проходить обработка. Во время обработки в помещении не должно находиться людей и домашних животных. Не волнуйтесь, вернуться в свою квартиру вы сможете уже через пару часов.

Уничтожение бактерий и запахов – работа, требующая определенных навыков, образования и оборудования. Мы крайне не рекомендуем заниматься этим самостоятельно, так как Вы можете навредить своему здоровью и здоровью своих близких.

Обработка занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от площади, которую нужно обработать.

Да, наша компания работает с юридическими лицами. Среди клиентов “Дез Групп” есть предприятия общественного питания, медицинские центры, различные фирмы и офисы. Будем рады сотрудничать с вами.

Нет, этого не требуется. Для обработки помещений мы используем метод тумана, с помощью которого препарат без труда проникает даже в самые потаенные уголки квартиры. После обработки рекомендуем вымыть посуду.

Есть вероятность, что насекомые из квартиры соседей могут переползти в вашу. Рекомендуем внимательно следить за ситуацией. Если вы заметите насекомое в своей квартире - следует незамедлительно обратиться за помощью в СЭС.

Рекомендуем довериться в этом вопросе нашим специалистом. Они оценят состояние объекта и объем требуемых работ, после чего подберут наиболее подходящий и эффективный метод обработки для вашего конкретного случая.

Барьерная защита устанавливается рядом с местами, из которых в вашу квартиру, предположительно, попадают насекомые. Например, возле вентиляции (если насекомые переползают через нее).

Через пару часов после проведения обработки вы сможете вернуться в свою квартиру. Перед возвращением нужно тщательно проветрить помещения в течение часа.

После окончания обработки и проветривания помещения вы можете начать уборку квартиры, если это необходимо. За время вашего отсутствия препарат уже успел подействовать на вредителей.

Наша компания использует качественные препараты и современные технологии обработки, которые не наносят вред помещению во время обработки.

Наша компания использует нетоксичные и безопасные для человека и животных препараты. Они не имеют неприятного запаха и официально разрешены для использования в жилых помещениях. При желании вы можете ознакомиться с сертификатами качества препаратов и другой информацией по ним.

После обработки помещение рекомендуется тщательно проветрить. После этого неприятных запахов остаться не должно.

Дезинсекция - это обработка помещений против насекомых. Наша компания проводит дезинсекцию методом тумана.
Инсектицид распыляется по всему помещению с помощью особого оборудования - генератора тумана высокой мощности. Устройство превращает жидкий инсектицид в летучее облако с размером капель от 0,5 микрон, которое равномерно покрывает все поверхности и легко проникает в труднодоступные места с движением воздуха. Такая обработка практически не оставляет насекомому шансов на выживание.
К тому же, при обработке методом тумана не обязательно отодвигать мебель, ведь мельчайшие капли достают даже до самых труднодоступных мест.
После обработки нужно выждать время, чтобы препарат осел и начал действовать. Обычно это занимает около часа. После нужно не менее часа проветривать помещение. Т.е. через пару часов после обработки вы уже можете вернуться в вашу квартиру.
Во время дезинсекции в помещении не должно находиться людей и домашних животных.

Все зависит от количества вредителей, которые живут в вашем доме, а также от того, успели ли они отложить свои личинки/яйца. Может понадобиться повторная обработка, например, в случае с уничтожением тараканов. Повторная обработка направлена на дезинсекцию против недавно вылупившихся из личинок.

Во время обработки помещения нужно исключить нахождение в нем как людей, так и домашних животных. Через пару часов после обработки вы уже сможете вернуться в вашу квартиру.

Применение новых технологий и высококачественных препаратов никак не сказываются на Вашем здоровье, также дезинсекция безопасна для растений и домашних животных. После санитарных мероприятий нужно только проветрить помещение.

Обработка занимает от 30 минут до 1 часа, в зависимости от площади, которую нужно обработать.

В случае использования приманок, в состав которых входит специальный яд, съевшие приманку особи спасаются бегством с обработанной территории. В случае использования ловушек особи, попавшие туда, остаются живыми, от них нужно своевременно избавиться.

Применение новых технологий и высококачественных сертифицированных препаратов никак не сказываются на Вашем здоровье, также дератизация безопасна для домашних животных и почвы загородных территорий.

Все зависит от площади объекта. Например, на небольшие территории затрачивается около 40 минут, а на общежитие площадью 80 000 кв.м. уйдет целый день.

Уничтожение вредителей – работа, требующая определенных навыков, образования и оборудования. Мы крайне не рекомендуем заниматься этим самостоятельно, так как Вы можете навредить своему здоровью и здоровью своих близких.

Мы используем только качественные сертифицированные препараты, которые официально разрешены для использования в жилых помещениях. Если у вас аллергия, то рекомендуем перед обработкой помещения проконсультироваться с врачом, которые сможет подсказать, можно ли использовать конкретное средство в вашем случае.

Применение новых технологий и высококачественных препаратов никак не сказываются на Вашем здоровье, также дезинсекция безопасна для растений и домашних животных. После санитарных мероприятий нужно только проветрить помещение.

Да, можете. Но без знания дела и опыта можно навредить работе прибора. Рекомендуем обращаться к специалистам.

Дезинфекцию кондиционера проводят не реже двух раз в год. Эта процедура предотвращает появление в приборе плесени и других грибков, которые опасны для здоровья человека, а также способствует корректной работе кондиционера в течение долгого времени.

Чистить кондиционеры для корректной их работы нужно 2 раза в год. Регулярность чистки не зависит от того, в каком помещении установлен кондиционер.

Если вы заметили неприятный запах сырости во время работы кондиционера или чувствуете, что прибор стал работать хуже, чем раньше (медленнее охлаждает помещение, например), то это говорит о том, что пора заняться чисткой кондиционера.

Чистка вентиляции нужна, если вы видите загрязнения на решетке вентиляционного отверстия, если в вашем доме душно вне зависимости от погоды, появилась плесень, запах приготавливаемой пищи надолго задерживается в помещении.

В помещение не будет поступать воздух в необходимом количестве, и потому в нем будет присутствовать неприятный запах сырости, а также в плохо вентилируемых помещениях обычно высокая влажность, которая является причиной появления плесени и грибков.

Дезинфектор должен привезти с собой на объект договор на оказание услуг в двух экземплярах, а также гарантию на выполненные работы.

В квартирах чистка вентиляции требуется раз в год. В кафе и ресторанах с открытым огнем чистку вентиляции проводят 24 раза в году. Обычные компании заказывают чистку раз в год. Общепит 1-2 раза в году. Лечебные и детские учреждения — 4 раза в году.

Спустя 3 часа после проведенных работ по чистке и дезинфекции.

Всё зависит от сложности и объемов работы. Кондиционеры, в среднем, обрабатываются от одного до двух часов. Очистка вентиляции на крупных предприятиях может проводиться в течение дня.

Мы используем механическую, химическую и термохимическую прочистку канализации. Способ прочистки подбирается профессионалом индивидуально для каждого случая.

Да, компания “Дез Групп” занимается устранением засоров в канализации различной сложности Также специалисты помогут понять причину появления засора.

Вызвать мастера можно оставив заявку на сайте, Вам перезвонит оператор и оформит заказ. Или позвонить самостоятельно по номеру, указанному на сайте.

Точную стоимость определяет мастер на месте, после проведения осмотра и диагностики.

Мастер приезжает в течение 30 минут после обращения.